単身での引越しは少ないとはいっても大切な自分の荷物です。レンタカーを借りて自分で運べば安上がりですが、運搬中に落としてしまったり、ぶつけてしまったりする可能性もあります。もちろん補償などは一切ありませんし、休日に一緒に運んでくれた友人に弁償させるなんてできない話ですよね。引越し業者に頼む大きなメリットは、ちゃんと荷物に対する補償がついてくるということです。
多くの引越し業者はお客さんとのトラブルを防ぐために国土交通省が定めた、「標準引越運送約款」を取り入れています。見積もり書や契約書などの裏に記載されているので確認できます。また認可を受けて独自の約款を取り入れている引越し業者もあります。約款には補償額だけでなく、いろんな取り決めごとも書かれているので目を通しておくのがいいでしょう。
■補償のポイント
・対象は荷物の荷造り・受取・引渡し、保管又は運送においての荷物、その他のものの紛失、毀損、遅延などが損害賠償の対象になります。
・荷物だけでなく、家屋などに損害があった場合も適用されます。
・補償される金額は各会社によって違います。シングルパックの場合は50万円〜100万円くらいまでが多いようです。
・自然災害や交通事故などの例外的な免責事項もあります。
・貴重品などは補償外。または別保険の場合があります。
・補償期間は標準引越運送約款では引越し後の約3ヶ月(会社によって異なります)です。
・自作した物も対象外になる場合があります。
補償については、各会社によって金額・対応などが大きく違いますので見積時や契約時にきちんと確認してください。